Apólice, prêmio, franquia, sinistro, endosso, carência: as palavras que decidem se você recebe ou não, explicadas em português e no contexto em que aparecem no contrato.
Cada termo traz a frase do guia em que ele é usado e o link para a seção que o explica em contexto, que é onde ele fica claro.
Como aparece no guia de Seguro de vidaO seguro de vida paga um capital, em dinheiro, a quem o segurado indicou como beneficiário, quando ocorre um dos eventos escritos na apólice.
Explicado em Seguro de vida: Resposta direta · 26 menções no guia
Como aparece no guia de Previdência privadaO seguro de vida compra proteção por um período e paga um capital ao beneficiário quando ocorre o evento coberto, sem acumular saldo resgatável.
Explicado em Previdência privada: Resposta direta · 11 menções no guia
Como aparece no guia de Seguro viagemPela definição da Circular SUSEP nº 667/2022, o seguro viagem tem por objetivo garantir ao segurado ou aos seus beneficiários uma indenização, limitada ao valor do capital segurado contratado, no caso de ocorrência de riscos cobertos relacionados à viagem, nos termos das condições contratuais.
Explicado em Seguro viagem: O que é seguro viagem · 6 menções no guia
Como aparece no guia de Plano de saúdeA Lei nº 9.656/1998 fixa os prazos máximos de carência que uma operadora pode exigir: 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto a termo e 180 dias para os demais casos, como consultas, exames, terapias e internações eletivas.
Explicado em Plano de saúde: Resposta direta · 25 menções no guia
Como aparece no guia de Seguro residencialIsso significa que a seguradora cobre uma lista fechada de eventos, escrita nas condições gerais, e o que não está na lista não está coberto.
Explicado em Seguro residencial: O que é o seguro residencial · 8 menções no guia
Como aparece no guia de Plano odontológicoAntes de assinar, confira três coisas: a tabela de carências por procedimento, se há coparticipação e de quanto, e quais dentistas da rede atendem perto de você.
Explicado em Plano odontológico: Resposta direta · 8 menções no guia
Como aparece no guia de Seguro de motoSe o uso mudou no meio da vigência, o caminho é pedir endosso ao corretor, não torcer para ninguém perguntar.
Explicado em Seguro de moto: O que olhar antes de contratar · 1 menção no guia
Como aparece no guia de Seguro autoAntes de assinar, confira três coisas: o valor da franquia, o limite de danos a terceiros e o perfil declarado do condutor.
Explicado em Seguro auto: Resposta direta · 8 menções no guia
Como aparece no guia de Seguro empresarialAntes de assinar, três campos decidem quase tudo: o limite máximo de indenização de cada cobertura, a existência ou não de cláusula de rateio e a atividade declarada na proposta.
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Como aparece no guia de Plano de saúdeA Lei nº 9.656/1998 fixa os prazos máximos de carência que uma operadora pode exigir: 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto a termo e 180 dias para os demais casos, como consultas, exames, terapias e internações eletivas.
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Como aparece no guia de Seguro ruralA primeira é a subvenção federal ao prêmio, autorizada pela Lei nº 10.823/2003, em que a União paga parte do prêmio e a seguradora cobra o restante.
Explicado em Seguro rural: Resposta direta · 13 menções no guia
Como aparece no guia de Plano de saúdeNa hora de escolher, o que decide é o conjunto carência, segmentação, abrangência geográfica, rede credenciada e regra de reajuste, e o que vale em cada um desses pontos é o que está escrito no contrato.
Explicado em Plano de saúde: Resposta direta · 3 menções no guia
Como aparece no guia de Plano de saúdeO que entra depende de duas coisas: a segmentação contratada (ambulatorial, hospitalar com ou sem obstetrícia, odontológica, ou o plano-referência, que reúne ambulatorial e hospitalar com obstetrícia) e o rol de procedimentos da ANS.
Explicado em Plano de saúde: O que o plano de saúde cobre e o que fica de fora · 4 menções no guia
Como aparece no guia de Seguro empresarialNinguém nega o sinistro, e mesmo assim o cheque chega pela metade.
Explicado em Seguro empresarial: Rateio e infrasseguro: quando a indenização sai menor sem negativa · 12 menções no guia
As respostas abaixo valem para esta seção do site, não para uma apólice específica.
Porque termo de seguro fica claro em contexto. Franquia explicada dentro do seguro auto, ao lado do quadro de cobertura, resolve melhor do que a definição isolada. As páginas próprias de cada verbete estão no plano do site e ainda não foram escritas.
O prêmio é o valor que você paga à seguradora pela cobertura. A indenização é o valor que a seguradora paga a você, ou ao beneficiário, quando ocorre um sinistro coberto. A palavra prêmio sugere o contrário do que significa, e essa é a confusão mais comum do setor.
Não. A franquia é a parte do prejuízo que fica com você em cada sinistro de dano parcial, comum em auto e residencial. A coparticipação, típica de saúde e odontológico, é a parcela que você paga a cada consulta, exame ou procedimento usado.
Nas condições gerais, que são o texto padronizado que acompanha o contrato, e não no espelho da apólice com os seus dados. É o documento mais chato e o mais decisivo, e você tem direito a recebê-lo por escrito antes de assinar.
Os termos da apólice, com o lugar onde o site já explica cada um.
Contrato de seguro é escrito num vocabulário próprio, e quase toda negativa de sinistro se apoia numa palavra que o segurado leu sem entender. Prêmio não é o que você recebe, é o que você paga. Franquia não é desconto, é a parte do prejuízo que fica com você. Sinistro não é acidente grave, é qualquer ocorrência coberta.
A Lei nº 15.040, de 2024, marco legal do contrato de seguro, em vigor desde 10 de dezembro de 2025, foi na direção de exigir clareza: cobertura, exclusão e risco precisam ser apresentados de forma compreensível. Ainda assim, o texto do contrato continua sendo técnico, e entender o vocabulário continua sendo trabalho de quem assina.
Vale notar quais palavras concentram o problema. Franquia, limite máximo de indenização, carência e condições gerais respondem pela maior parte das surpresas, e as quatro aparecem na proposta antes da assinatura, à vista de quem quiser ler.
Cada termo acima leva ao trecho da página de ramo em que ele é usado e explicado, e não a uma definição solta. É de propósito: franquia explicada dentro do seguro auto, ao lado do quadro de cobertura e do exemplo do conserto, fica clara de um jeito que a definição isolada não consegue.
O destino de cada link é medido no texto publicado, e não escolhido à mão: o site varre a prosa das catorze páginas de ramo, conta onde cada termo aparece e aponta para a seção que o menciona primeiro, dentro do ramo que mais o usa. Se um termo deixar de aparecer no texto, ele sai desta lista em vez de virar um link que não leva a nada.
O plano do site prevê página própria para cerca de sessenta verbetes, cada uma com definição de uma frase, explicação, exemplo e o ponto da apólice em que o termo aparece. Elas ainda não foram escritas, e enquanto não existirem não são anunciadas como link: link para página inexistente é a forma mais rápida de um site perder a confiança de quem o visita.
Nenhuma dessas distinções é sutil na hora do sinistro. A BYTX não é corretora e não intermedia contratação: este glossário existe para você conferir o contrato com o vocabulário certo, antes e depois de assinar.
| Fonte | O que comprova | Conferida em |
|---|---|---|
| Lei nº 15.040, de 9 de dezembro de 2024planalto.gov.br | Marco legal do contrato de seguro. O art. 133 revoga o inciso II do § 1º do art. 206 e os arts. 757 a 802 do Código Civil, além dos arts. 9º a 14 do Decreto-Lei nº 73/1966; o art. 134 diz que a lei entra em vigor um ano depois da publicação oficial, o que a colocou em vigor em 10 de dezembro de 2025. Os arts. 39 a 41 tratam do corretor de seguros. | 23/09/2026 |
Cada fonte foi aberta e lida na data indicada. Norma alterada depois disso entra na revisão seguinte desta página.
A BYTX não é corretora de seguros, não intermedia contratação, não cota e não vende seguro. O conteúdo é informativo e não substitui a leitura da apólice nem a orientação de um corretor registrado. Leia o aviso completo.
Contagem da base pública de CNPJ da Receita Federal, extração de 09/2026. O que entrou, o que ficou de fora e por quê está em fonte dos dados.